Cadastro de Cliente

Como buscar atendimento imediato domiciliar

Para cadastrar-se como cliente na plataforma SOFIAH é muito simples. Abaixo explicaremos como proceder e em apenas alguns minutos encontrar um Chaveiro que possa lhe atender de forma “imediato domiciliar", ou seja, num horário específico que você escolherá de acordo com a disponibilidade na agenda deste profissional e, no horário escolhido ele te atenderá. através da tecnologia de comunicação segura da SOFIAH. O aplicativo permite uma interação bem simples e fácil. 

Etapa 1

Na primeira tela do aplicativo, clique no botão “Sou um cliente e preciso de um serviço" (vide figura 1).

Etapa 2

Na próxima tela, sequência 1 de 10, você deverá informar seu celular com DDD e/ou seu email válido para ativação e clicar em continuar (vide figura 2).

Etapa 3

Na sequência você deverá escolher qual categoria de serviço deseja, no exemplo vamos escolher Serviços Gerais, então clique no botão “Serviços Gerais" conforme figura 3.

Etapa 4

Na próxima tela, vamos definir para qual o tipo de serviço precisamos do orçamento, no exemplo será de “casa ou empresa”, então siga clicando no botão “Casa ou empresa” de acordo com a figura 4.

Etapa 5

O próximo passo é escolher o tipo de profissional que você procura, neste exemplo, vamos escolher o Chaveiro. Desta forma, para seguir, clique no botão “Chaveiro”, conforme figura 5.

Etapa 6

Agora, neste próximo passo, vamos escolher a forma como queremos ser atendido, neste caso, iremos deixar como exemplo “Imediato domiciliar”.

Para prosseguir, clique no botão “Imediato domiciliar”, conforme figura 6.

Etapa 7

Na próxima tela, você vai inserir o endereço onde o serviço será realizado. Encontrará duas opções para cadastramento do endereço, você pode escolher a mais fácil que preferir. 

Neste exemplo usaremos a primeira opção. Clique “Cadastre outro endereço”.

Etapa 8

Agora você vai inserir todas as suas informações , para cadastrar seu endereço principal, basta informar seu CEP e a SOFIAH buscará em nossa base de dados o seu endereço completo, bastando apenas preencher número e complemento. Vide figura 8. Clique em “salvar”.

Etapa 9

A segunda opção você pode clicar em “Usar minha localização atual”.

Etapa 10

Onde você será direcionado em uma tela que por meio do Google Maps irá aparecer sua localização atual, clique em “Usar essa localização”.

Etapa 11

Ao finalizar seu cadastro do endereço, você deverá selecionar a especialidade do profissional que quer contratar, no exemplo selecionaremos “chaves”. Clique em “Chaves”. 

Etapa 12

Encontraremos uma lista de profissionais cadastrados na plataforma SOFIAH e classificados de acordo com a avaliação que eles recebem de outros clientes após a realização de outros atendimentos. 

Nesta etapa, você poderá consultar o perfil destes profissionais e ainda, acompanhar os Feedback.  

Você encontrará duas opções para escolher o profissional, com a aba listagem aberta você pode selecionar por melhor qualificado ou por mais próximo.

Etapa 13

Você precisará seguir para mais um passo no seu cadastramento..

Clique no cartão do profissional escolhido, no exemplo optamos pela profissional Tainara, conforme figura 13.

Etapa 14

Estamos chegando ao fim do procedimento e agora, vamos informar mais alguns dados para ter acesso as informações do profissional escolhido antes da decisão de compra do agendamento. 

Siga os passos da figura 14 e vamos em frente.

Etapa 15

Você poderá ver como deverá informar sua data de nascimento em nosso calendário dinâmico, só rolar para cima e para baixo para escolher os dados e prosseguir.

Etapa 16

Para cadastrar seu endereço principal, você verá que a tecnologia da SOFIAH oferece uma forma dinâmica e prática.

Basta informar seu CEP e a SOFIAH buscará em nossa base de dados o seu endereço completo, bastando apenas preencher número e complemento caso haja no final. Vide figura 16.

Etapa 17

Por último, você deverá criar uma senha para acessar o aplicativo sempre que desejar e seguir para a finalização do seu agendamento com a Tainara.

Etapa 18

Importante: para fixar sua senha, você deverá informá-la duas vezes e, a SOFIAH possibilitará que você veja qual senha escolheu para não correr o risco de digitar errado na segunda vez. 

Para isto, batata clicar no “Olho” 

(antes de cada campo senha) que você passará a ver o conteúdo da senha digitada e poderá repetir com tranquilidade.

Etapa 19

Por ter selecionado anteriormente, a opção de imediato domiciliar, o seu atendimento será imediato. Prossiga em informar os dados para pagamento via cartão de crédito. Clique em pagar.

Etapa 20

Após a confirmação do pagamento, seu atendimento fica concluído.

Etapa 21

Ao selecionar "Acompanhe esta marcação”, a tela é transferida ao seu histórico de agendamentos, onde você consegue ter acesso aos seus compromissos.

Etapa 22

Pronto, seu atendimento já está disponível para consulta, restando apenas a confirmação do profissional contratado.