Cadastro de Cliente

Como buscar atendimento imediato online

Para cadastrar-se como cliente na plataforma SOFIAH é muito simples. Abaixo explicaremos como proceder e em apenas alguns minutos encontrar um Psicólogo que possa lhe atender de forma “imediato online", ou seja, ao finalizar seu cadastro o profissional que você escolherá te atenderá através da tecnologia de comunicação segura da SOFIAH, em uma chamada de áudio e vídeo. O aplicativo permite uma interação bem simples e fácil. 

Etapa 1

Na primeira tela do aplicativo, clique no botão “Sou um cliente e preciso de um serviço" (vide figura 1).

Etapa 2

Na próxima tela, sequência 1 de 10, você deverá informar seu celular com DDD e/ou seu email válido para ativação e clicar em continuar (vide figura 2).

Etapa 3

Na sequência você deverá escolher qual categoria de serviço deseja, no exemplo vamos escolher Saúde, então clique no botão “Saúde" conforme figura 3.

Etapa 4

Na próxima tela, vamos escolher “Para as pessoas”, então siga clicando no botão “Para as Pessoas” de acordo com a figura 4.

Etapa 5

O próximo passo é escolher o tipo de profissional que você procura, neste exemplo, vamos escolher o Psicólogo. Desta forma, para seguir, clique no botão “Psicólogo"conforme figura 5.

Etapa 6

Agora, neste próximo passo, vamos escolher a forma como queremos ser atendido, neste caso, iremos deixar como exemplo “Imediato on-line”.

Para prosseguir, clique no botão “Imediato on-line ”, conforme figura 6.

Etapa 7

Neste exemplo, estamos buscando um Psicólogo especialista em atendimento infantil , então vamos clicar no função “Psicologia Infantil” e seguir conforme figura 7.

Etapa 8

Encontraremos uma lista de profissionais cadastrados na plataforma SOFIAH e classificados de acordo com a avaliação que eles recebem de outros clientes após a realização de outros atendimentos. 

Nesta etapa, você poderá consultar o perfil destes profissionais e ainda, acompanhar os Feedback.  

Você encontrará duas opções para escolher o profissional, com a aba listagem aberta você pode selecionar por melhor qualificado ou por mais próximo.

Etapa 9

Você precisará seguir para mais um passo no seu cadastramento..

Clique no cartão do profissional escolhido, no exemplo optamos pela Dra Tainara, conforme figura 9.

Etapa 10

Estamos chegando ao fim do procedimento e agora, vamos informar mais alguns dados para ter acesso as informações do profissional escolhido antes da decisão de compra do agendamento. 

Siga os passos da figura 10 e vamos em frente.

Etapa 11

Você poderá ver como deverá informar sua data de nascimento em nosso calendário dinâmico, só rolar para cima e para baixo para escolher os dados e prosseguir.

Etapa 12

Para cadastrar seu endereço principal, você verá que a tecnologia da SOFIAH oferece uma forma dinâmica e prática.

Basta informar seu CEP e a SOFIAH buscará em nossa base de dados o seu endereço completo, bastando apenas preencher número e complemento caso haja no final. Vide figura 12.

Etapa 13

Por último, você deverá criar uma senha para acessar o aplicativo sempre que desejar e seguir para a finalização do seu agendamento com a Dra Tainara.

Etapa 14

Importante: para fixar sua senha, você deverá informá-la duas vezes e, a SOFIAH possibilitará que você veja qual senha escolheu para não correr o risco de digitar errado na segunda vez. 

Para isto, batata clicar no “Olho” ( afrente de cada campo senha) que você passará a ver o conteúdo da senha digitada e poderá repetir com tranquilidade.

Etapa 15

Por ter selecionado anteriormente, a opção de imediato on-line, o seu atendimento será imediato. Prossiga em informar os dados para pagamento via cartão de crédito. Clique em pagar.

Etapa 16

Após a confirmação do pagamento, será necessário aguardar o profissional entrar na sala de vídeo chamada para iniciar o seu atendimento.